Helferinnen und Helfer des Weihnachtspostamts in Himmelpfort beantworten Briefe von hunderttausenden Kindern. Die schickten nicht nur Wunschzettel. Man würde denken: Vor Weihnachten schicken Kinder dem Weihnachtsmann bloß ihre Wunschzettel. Einige Jungen und Mädchen haben aber auch dringende Fragen an ihn. In ihrer Post an die Wunschzettel-Filiale in Himmelpfort wollte die sechs Jahre alte Emilia zum Beispiel wissen: Wie kommt der Weihnachtsmann denn zu Heiligabend ins Haus, wenn es keinen Kamin gibt? Vielleicht kennt Emilia nun das große Geheimnis. Denn viele Helferinnen und Helfer des Postamts kümmern sich darum, alle Briefe zu beantworten. In diesem Jahr hatten die eine Menge zu tun. Fast 300.000 Wunschzettel aus aller Welt haben sie erhalten. Die kamen unter anderem auch aus Ländern wie China, Polen, Tschechien, Mexiko und Neuseeland. Die Kinder wünschten sich zum Beispiel mehr Zeit zum Spielen und Schnee über die Feiertage.
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